Tuxgear Inc. - Devoluciones y cambios de productos

En Tuxgear Inc., nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se extiende a nuestra política de devoluciones y cambios. Nos esforzamos por hacer que el proceso sea simple y conveniente para usted.

Política de cambios: Puedes cambiar los artículos si no los has usado y tienen las etiquetas y el embalaje intactos. No se aplicará ningún cargo por reposición si se cumplen estas condiciones. Sin embargo, deberás hacerte cargo de los gastos de envío para que te envíen los artículos nuevos y los de vuelta a nosotros.

Política de devolución: Se aceptan devoluciones dentro de un período de 30 días a partir de que su información de seguimiento muestre que se entregó. Para los artículos que no tienen defectos, el cliente es responsable de pagar los costos de envío de devolución. Si recibe un artículo defectuoso o su artículo no llegó a tiempo, comuníquese con nosotros por correo electrónico o llamada telefónica para que podamos abordar el problema y tomar las medidas adecuadas para reemplazar sus artículos o devolverlos a nuestro cargo. Lamentamos que no se puedan aceptar devoluciones después de 30 días. Tenga en cuenta que los pedidos especiales o los artículos de liquidación no se pueden devolver.

Instrucciones de devolución: Deberás enviar tu pedido de vuelta a nuestro almacén (la dirección se indica a continuación) dentro del plazo de devolución/cambio de 30 días. Incluye tu número de pedido si está disponible, así como tu nombre y apellido, así como la fecha en la que realizaste tu pedido. Puedes devolver el paquete con el método de envío que prefieras y emitiremos tu devolución una vez que recibamos tu pedido y lo procesemos en nuestro almacén. Una vez recibido tu pedido, generalmente procesaremos un reembolso en un plazo de 24 a 48 horas, pero esto puede demorar más si recibimos tu devolución fuera del horario normal de atención. Si tienes algún problema durante el proceso de devolución, puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Correo electrónico: sales@tuxgear.com

Teléfono: (208) 895-6685

Dirección del remitente:
Tuxgear Inc. 3371 N Eagle Rd., sucursal 130, Meridian, ID 83646